1الموافقة على الشروط
باستخدامكم لهذا الموقع أو الاستفادة من خدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام.
2طبيعة الخدمات
تقدم آفاق للعمرة والزيارة خدمات تنظيم رحلات العمرة، بما يشمل:
- تنظيم رحلات العمرة
- توفير وسائل النقل
- حجز الفنادق والغرف حسب المتفق عليه مع المعتمر
- التنسيق والمتابعة مع المعتمرين طوال الرحلة
قد تختلف تفاصيل الخدمة حسب الرحلة المتفق عليها ونوع الباقة المختارة.
3طرق الدفع
يتم الدفع بإحدى الطرق التالية:
- الدفع نقدًا عند الباص
- التحويل البنكي
يُرجى الالتزام بطريقة الدفع التي يتم الاتفاق عليها عند الحجز.
4تأكيد الحجز
يجب تأكيد الحجز مسبقًا لضمان المقعد. لا يُعتبر الحجز مؤكدًا إلا بعد التواصل مع إدارة آفاق للعمرة والزيارة وتأكيد البيانات المطلوبة.
5الالتزام بالمواعيد
يلتزم العميل بالحضور في الوقت والمكان المحددين للرحلة. لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير أو عدم الالتحاق بالرحلة بسبب تأخر العميل.
6المسؤولية
تلتزم الشركة بتقديم الخدمة المتفق عليها بأفضل صورة ممكنة. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ظروف خارجة عن الإرادة مثل:
- الظروف الجوية
- الازدحام
- التعليمات الرسمية أو الطارئة
7التعديلات
تحتفظ آفاق للعمرة والزيارة بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت.